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全品:手作り、2週間以内に出荷
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アフターサービスについて

品質保証について

Radheska.comで購入すると商品と一緒に品質保証書を同梱しています。ご購入日より1年間、通常のご使用で商品に不具合が起きた場合、商品のお修理を無料にて承っております。本紙は再発行いたしかねますので、大切に保管ください。
※品質保証書がない場合は商品の特定ができない為、有償での対応となります。

お修理について

ご購入日より1年間は無料でサイズ直しやお修理を承っています。サイズ直しやお修理をしたい場合、カスタマーサービスにメールでご連絡ください。お送りいただく際は修理される商品と一緒に品質保証書を同梱してください。配送中の事故防止のため商品を梱包のうえ、簡易書留や宅配便で下記宛先までお送りください。なお、お送りいただく際はあらかじめ下記までご連絡の上、発送くださいますようお願い申し上げます。

※サイズ直しやお修理のために弊社へ商品をお送りいただきます際の送料・各手数料はお客様ご負担となります。

品質保証書がない場合、又は有効期限が終了している場合は有償での対応となります。

※お品物の状態によっては修理できない場合もございますのであらかじめご了承ください。

宛先アドレス 

〒171-0022 東京都豊島区南池袋1丁目16−15ダイヤゲート池袋ビル5階

株式会社ラデスジャパン

メールでのお問い合わせはこちらから

 

修理にかかる日数について

お修理期間は素材、デザイン、状態により異なります。お客様の商品を確認後に必要日数などをご案内いたします。

 

 クリーニングについて

ご購入日より1年間は無料でクリーニングサービスを承っています。 クリーニングを行うことでより美しい状態でご使用いただけますので、ぜひご利用ください。 但しお品物の状態によって有料となる場合がございますのでご了承ください。