株式会社（以下当社）は、以下の利用規約（以下本規約）に従い、当社が提供する商品の販売及びその他サービスをお客様に提供いたします。当社が運営するオンラインショッピングサイト「radheska.com」（以下本サイト）の利用規約（以下本規約）を以下のとおり定めます。
第1章 総則第1条 本規約の適用範囲および変更
本規約は、本サイトやその他の方法を通じて、当社が提供するサービス（物品・情報提供・各種サービス。以下サービス）を利用するすべてのお客様（以下ユーザー）に適用されるものとします。
サービスを利用される場合は、本規約のすべてにご承諾いただいたものとみなします。本サイト上での掲載等の当社が適当と判断する方法でお知らせすることにより、ユーザーの事前のご承諾なしに新たな規定を追加、変更し、改定できるものとします。
本規約が改定された場合、ユーザーは改定後の本規約に従うものとします。
なお、本項に基づく本規約の変更は、当ウェブサイト上に掲載した時点より効力を生じるものとし、本規約の変更後にユーザーがサービスを利用した場合には、変更後の利用規約のすべてにご承諾いただいたものとみなします。
当社は、サービスの利用に関して、本規約とは別の個別規約を定めることができます。これらの個別規約は、名目に関わらず本規約の一部を構成するものとします。
第2条 本サイトおよび本サービスの利用環境
本サイトに掲載している商品のデザイン、価格、仕様は予告なく変更する場合があります。あらかじめご了承ください。製品画像は原寸大ではありません。利用環境によって色合いや形状が現物と異なる場合があることをご了承ください。
また、必要に応じて、本サイトの内容およびURLについて、追加または変更、掲載を停止することがあります。あらかじめご了承ください。
本サイトの利用に当たって、当社が推奨する環境は以下のとおりです。これらの環境を満たしていても、ブラウザとプラグインの相性・ハードウェア等の問題から、正常に閲覧できない場合もありますので、ご了承ください。
・バージョンの古いブラウザで開きますと、文字やレイアウトが乱れたり、閲覧できない場合がありますので、常に最新版の利用をおすすめします。（推奨ブラウザ PC：Google Chrome、Microsoft Edge、Mozilla Firefox スマートフォン：ios safari、Android Google Chrome）
・JavaScript、Cookieは必ずONにしてください。
ユーザーが、本サイトおよび本サービスのご利用を通じて、当社または第三者に対して迷惑もしくは損害を与えた場合若しくは、紛争が生じた場合、当該ユーザーは自己の費用と責任でかかる問題および紛争等を解決するものとします。
第3条 著作権、商標権およびその他の知的財産権
本サイト及び本サービスを通じて提供されるデザイン、画像、プログラム等のコンテンツ（以下コンテンツ）の著作権、掲載されている商品の商標権およびその他の知的財産権は全ての本社またはその他の著作権者等正当な権利者（以下、総称して「知的財産権者」）に帰属し、ユーザーはこれらの権利を侵害することはできません。
ユーザーは、目的の如何を問わず、本サイト及び本サービスのコンテンツその他掲載内容の全て、または一部を知的財産権者の許可なく使用（複製、転用等）することはできません。
第4条 禁止事項
当社は、ユーザーが以下で定める各号に該当する場合、ユーザーに事前通知することなく本サービスの提供の停止または利用者登録の抹消を行うことができるものとします。
また、ユーザーの違反行為により、当社に損害が生じた場合、ユーザーはその損害を賠償する責任を負うものとします。
1.本社または他のユーザー、第三者の財産権、プライバシーおよび当社の著作権および商標等の知的財産権をはじめとしたその他の権利を侵害する行為、またはそのおそれのある行為。
2.サービスの運営を妨げ、その他同サービスに支障をきたすおそれのある行為。
3.当社または第三者に対して、事実に反する情報の他、公序良俗に反する、またはそのおそれのある情報を提供する行為。
4.クレジットカードを不正使用し、サービスを利用する行為。
5.他のユーザー、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、当社の信用を毀損する行為、またはそれらのおそれのある行為。
6.選挙活動、またはこれに類する行為、その他政治および宗教に関する行為。
7.サービスによって得られたコンテンツ（画像、動画、テキスト、ロゴ、情報など）をユーザーが私的利用の範囲外で使用する行為、またはこれらを商業利用する行為（ただし、当社があらかじめ認めたものは除く）。
8.公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為。
9.本規約等に反する行為。
10.購入した商品を合理的理由なく返品する行為、および受け取りを拒否する行為。
11.その他当社が不適切と判断する行為。
第5条 サービスの変更、中断および停止等
当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーへの事前通知、ユーザーの事前承諾なく、サービスの全部または一部の提供を変更、中断および停止することができるものとします。
1.サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を行う場合。
2.地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、サービスの全部または一部の提供が困難となった場合。
3.コンピューターまたは通信回線等が事故により停止した場合。
4.第三者による妨害行為または人為的災害（戦争､暴動､騒乱､労働争議等）により、システムの運用が困難になった場合。
5.当社は、本条に基づくサービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被った不利益または損害について、理由の如何を問わず一切の責任を負わないものとします。
6.その他、やむを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合。
第6条 プライバシー個人情報の保護
当社は、本サイトに於ける「個人情報保護方針・プライバシーポリシー」に従い、ユーザーの個人情報、履歴情報及び特性情報（以下プライバシー情報）を取扱い、プライバシー情報の安全かつ厳正な保護に努めます。
第7条 利用制限及び登録抹消
当社は、ユーザーにつき以下のいずれかの事由がある場合には、事前の通知なく、ユーザーに対してサービスの全部もしくは一部の利用を制限しまたは利用者登録を抹消することができるものとします。
1.本規約のいずれかの条項に違反した場合。
2.登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合。
3.当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合。
4.その他、当社がサービスの利用を適当でないと判断した場合。
第8条 その他の免責事項
本サービスの利用を通じて提供される情報によって、ユーザーに損害が生じた場合、若しくは本サービスの利用ができなかったことによりユーザーに損害が生じた場合（ユーザーと第三者との間での紛争が生じた場合を含む）には、ユーザーの費用と責任においてこれを解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
本サイトのサービスの利用に際して、ユーザーが登録した情報および登録情報開示に伴うことに起因し発生した問題について当社は一切の責任を負わないものとします。
当社は、通信回線の障害やウェブページの改ざん等によりユーザーに生じた損害について、責任を負わないものとします。
当社は、当社のウェブページまたはシステム等から送られるメールやコンテンツに、コンピューター・ウィルス等の有害なものが含まれていないことを保証するものではありません。当社のウェブページまたはシステム等から送られるメールやコンテンツにコンピュータ・ウィルス等が含まれ、ユーザーに損害が生じたとしても当社はその責任を負いません。
商品等のご利用につきましては、ユーザーのご判断と責任で行っていただくものとし、当社がユーザーへ情報提供やアドバイスを行った場合でも、その内容について一切責任を負うものではありません。
第2章 商品等の購入
第9条 商品の購入
1.ユーザーは、本サイトおよび本サービスを利用して当社から商品またはサービス（以下商品等）を購入することができます。
2.ユーザーは、商品等の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従って商品等の購入を申し込むものとします。
3.前項の申し込みの受付処理が当社において完了し、当社からお客様に対し注文内容を確認する旨の電子メールが到着し、またはその旨のページが表示された時点で、ユーザーと当社との間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。
ただし、過去の申し込みにおいて、契約条件に違反したユーザーおよび現在詐欺的行為またはそれらに準ずる活動に関与しているおそれがあると当社が合理的な根拠に基づき判断したユーザーは新規の申し込みをお受けしない可能性があります。
4.サービスの利用に関して、不正行為があった場合、当社は売買契約の取消もしくは解除、その他の措置をとることができるものとします。
5.サービスの利用による商品等の配送は、日本国内に限ります。
第10条 決済方法
1.商品等のお支払い金額は、消費税を含む購入金額、送料の合計となります。
2.クレジットカードでお支払いの場合は、ユーザーがクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、ユーザーと当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は該当当事者双方で解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
3.決済方法、その他お支払い関する事項については、別途定める特定商取引法に基づく表示に記載の通りとします。
第11条 商品の返品・交換
1.以下の場合のみ、ユーザーが購入された商品の返品及び交換をお受け致します。この場合、商品到着後8日以内にお問い合わせフォームまたはカスタマーセンターにご連絡のうえ、当社の指定する返送先まで商品をご返送いただく必要があります。
・申し込みをした商品等と異なる商品等が届けられた場合。
・申し込みをした数量と異なる数量が届けられた場合。
・お届けの商品等の品質に、通常の商品等の品質と比較して一見して明らかな問題があった場合。
・その他当社が認める場合。
上記は以下の条件を前提とします。
・申し込み内容のすべての商品等が未使用であること。
・ユーザー都合による場合は、返品・交換に関わる送料はユーザーが負担すること。
・ユーザー都合による返品に伴う返金の場合は、振込手数料はユーザーが負担すること。
その他、以下の場合は、返品・交換はお受けできません。
・上記に定める条件に適さない場合。
・イメージ違いによる返品希望の場合。
・当社が返品不相当と判断する相当の理由がある場合。
2.当社が原因となる商品等の不備および運搬中の事故によって生じた破損等については、当社とユーザーとの間で、誠意をもって対応し円満な解決をすべきものとします。
第12条 商品等に関する免責事項
1.掲載されている商品、本サイトおよび本サービス（以下、「商品等」といいます。）の画像は、画面設定等の関係でカラーやサイズ等が実際の商品等と若干異なる場合があります。
商品等の画像と実際の商品等が異なることにより、ユーザーに損害が生じたとしても当グループはその責任を負いません。
2.当社は配送トラブル等によって商品等の配送に問題が生じた際は、当社もしくは運送会社を通じてユーザーへ連絡することおよび申し込み時に指定された送付先に商品等を配送等することによって免責されるものとします。
また、お届けまでの日数や日時を保証するものではありません。
3.前項の申し込みの受付処理が当社において完了し、当社からお客様に対し注文内容を確認する旨の電子メールが到着し、またはその旨のページが表示された時点で、ユーザーと当社との間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。
ただし、過去の申し込みにおいて、契約条件に違反したユーザーおよび現在詐欺的行為またはそれらに準ずる活動に関与しているおそれがあると当社が合理的な根拠に基づき判断したユーザーは新規の申し込みをお受けしない可能性があります。
4.当社は、サービスの提供に当たって、商品等の在庫について、万が一在庫がない場合（梱包中のトラブルも含む）、ユーザーからの申し込みをキャンセルさせていただく場合がございます。
このような場合は、当社よりユーザーへ別途通知いたしますが、キャンセルによってユーザーに生じた損害賠償および損失補填について、当社は一切責任を負いません。
5.当社は、商品等の品質、他の商品との適合性、その他の欠陥、およびこれらが原因で生じたユーザーの損害、損失、不利益に関しては、本規約第１1条（商品の返品・交換）の規定以外の保証・責任を負わないものとします。
第3章 その他
第13条 その他
1.当社とユーザーの連絡方法は、メールおよび電話とします。（電話は当社の定める利用可能時間に限ります）
2.サービスのご利用に関して、本規約または当社の指導によって解決できない問題が生じた場合は、当社とユーザーの双方誠意をもって対応し、解決すべきものとします。
3.本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第14条 問い合わせ
本規約及び本サービスについてのお問い合わせは、下記までご連絡ください。
株式会社ラデスジャパン
メール：info@radheska.com
土日・祝日を除く10時30分～17時