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全品:手作り、2週間以内に出荷
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商品のキャンセル・返品・交換について

キャンセルについて

商品のキャンセルはご注文後、商品の発送準備が整う前に限り、サイズやご連絡先の間違い、重複注文など妥当な理由がある場合は、info@radheska.comへのメールにて受け付けます。

交換・返品について

お客様が商品受け取り後、30日以内の何らかの理由でご満足いただけない場合は返品を承ります。

※お客様都合の返品の場合は、往復の送料・各手数料はお客様ご負担となります。あらかじめご了承ください。

交換より返品にて、新しい商品新規購入することをおめします

以下の場合は交換・返品を承っております。

(1)梱包材が破損した商品

(2)石が外れた商品

(3)カラー・サイズ・石・デザインなどが間違っている商品

(4)開封後、歪み・汚れ・傷などがある場合

(5)重複注文した商品

(6)他かの理由は、info@radheska.comでご連絡してください。

開封時の動画、写真を撮ってください。

お客様にて修理・加工された場合や不適切な取扱いにて汚れ・傷などが生じた場合、返品を承ることができません。

※ご連絡なく商品をお送り頂いた場合、返品を承ることができません。

損害・問題

問題を評価し、問題を解決するため、商品受取時にご注文内容を確認し、不良品、破損品、間違い商品がございましたら、すぐにご連絡ください。

交換・返品方法について

商品到着後30日以内にinfo@radheska.comでご連絡してくだい。


ご返金について